Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bayat Tavuk Kanadı Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Erdal
14 Aralık 2025 20:52
157

14 Aralık saat 19.30 civarında Popeyes Okmeydanı Darülaceze şubesinden tavuk kanadı satın aldım. Sipariş verdiğim tavuk kanatları bayat ve tüketilemeyecek kadar kötüydü. Tadına baktığım anda ürünün bayat olduğu ve yenilecek durumda olmadığı çok net anlaşılıyordu. Üründen yedikten yaklaşık 10 dakika sonra karın ağrım başladı. Bu kadar yüksek ücret ödeyip hem böyle kalitesiz bir ürünle karşılaşmak hem de sağlık sorunu yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ödemeyi kredi kartı ile toplam yaklaşık 1.600 TL olarak gerçekleştirdim. Fiş ve sipariş numarası şubede kaldı. Ürün hâlâ bende ve tadına bakılmış, bayat olduğu açıkça belli olan kanatların fotoğrafı da elimde mevcut. Yaşadığım sorunla ilgili olarak şubeyi telefonla aramama rağmen telefona bakılmadığı için kimseye derdimi anlatamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bayat ürün satılması, bu ürün nedeniyle karın ağrısı yaşamam ve şubenin telefonla ulaşılamaz olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetime acil dönüş yapılmasını özellikle istiyorum. Bu süreçten sonuç alamamam durumunda, elimdeki ürün ve fotoğraflarla birlikte gerekli resmi yerlere de başvuruda bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

Gelişme
Gelişme

25 Aralık 2025 22:50

17 Aralık tarihinde Okmeydanı Darülaceze’de bulunan Popeyes şubesinden aldığım ürünleri tükettikten sonra ciddi şekilde gıda zehirlenmesi yaşadım. Ürünleri yedikten kısa bir süre sonra şiddetli mide bulantısı, ishal ve kusma gibi belirtiler ortaya çıktı ve tüm günümü bu sağlık sorunlarıyla geçirmek zorunda kaldım. Bu süreçte hastaneye gitmesem de yaşadığım rahatsızlık beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok yıprattı.

Bu olay nedeniyle Popeyes’e karşı güvenim tamamen sarsıldı ve gerekli görülmesi halinde hukuki yollara başvurmayı da düşünüyorum. Firma yetkililerinden yaşanan bu ciddi sağlık sorunu için samimi bir özür bekliyorum ve o gün aldığım ürünlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu şubede gerekli hijyen ve kalite kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemelerin başlatılmasını talep ediyorum.

15 Aralık 2025 17:07 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri

Erdal
Erdal
25 Aralık 2025 22:44

Benim iade

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ürün Ve Yetersiz İade Teklifi Getir'de

profile
Mustafa
14 Ocak 18:50
226
eksik-urun-ve-yetersiz-iade-teklifi-getirde-8.pdf
eksik-urun-ve-yetersiz-iade-teklifi-getirde-7.pdf
eksik-urun-ve-yetersiz-iade-teklifi-getirde-6.pdf
eksik-urun-ve-yetersiz-iade-teklifi-getirde-5.pdf
eksik-urun-ve-yetersiz-iade-teklifi-getirde-4.pdf
eksik-urun-ve-yetersiz-iade-teklifi-getirde-3.pdf
eksik-urun-ve-yetersiz-iade-teklifi-getirde-2.pdf
eksik-urun-ve-yetersiz-iade-teklifi-getirde-1.pdf

Popeyes Yemeksepeti'nden 790 TL'lik Sipariş Eksik Ve İadesi Gelmedi

profile
09 Şubat 13:10
130

profile
26 Eylül 2025 19:39
234

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz