to read complaints and reviews, or file yours.Atlas Park Popeyes’te Personel Tarafından ‘İnsan Değilsin’ İfadesi
01.01.2026 tarihinde saat 14.37 civarında Atlas Park Popeyes şubesinde yaşadığım bir olayı bildirmek istiyorum. Kasada görevli olan Z** isimli personel, sipariş verirken söylediğim ürünleri duymayınca sesimi biraz yükseltmek zorunda kaldım. Bunun üzerine tarafıma “insan değilsin” şeklinde hitap etti.
Müşteriye karşı böyle bir üslup ve saygısızlığın hiçbir koşulda kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. O anki alışverişime ait fişte saat 14.37 ve fiş numarası 1032 olarak görünmektedir. Hem şahsıma yöneltilen bu kırıcı ifade için kurum adına yazılı ve sözlü bir özür bekliyorum hem de ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Popeyes’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Popeyes Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Tarafıma ulaşılmaya çalışıldığı belirtilmiş ancak tarafıma herhangi bir cevapsız çağrı, mesaj veya bilgilendirme iletilmemiştir. Ayrıca yalnızca telefonla ulaşılmaya çalışılması, ilettiğim ciddi şikayetin gereğinin yerine getirildiği anlamına gelmemektedir. Şikayetim; Atlas Park Popeyes şubesinde görevli personelin tarafıma “insan değilsin” şeklinde hitap etmesi gibi ağır bir saygısızlık ve hakaret içermektedir. Bu nedenle konunun yalnızca bir arama denemesiyle kapatılmasını kabul etmiyorum. Daha önce de belirttiğim üzere; • Yaşanan olayla ilgili kurumunuz adına yazılı bir özür, • İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapıldığına dair bilgilendirme, • Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına alınacak aksiyonların tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. Gerekli dönüş sağlanmadığı takdirde, konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım. Saygılarımla,
