Aqua Florya Popeyes Şubesinde Nakit Ödeme Bekleme Süresi Sorunu

15 Ocak 2026 günü saat 16:17 civarında Aqua Florya AVM’deki Popeyes şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada kartla ödeme alan müşterilerin işlemleri aralıksız sürerken, nakit ödeme yapmak isteyen bizler “yoğunluk” gerekçe gösterilerek dakikalarca bekletildik. Sorduğumuzda “biraz” denilmesine rağmen uzun süre ayakta, normalin çok üzerinde zaman harcadık ve bu sırada kuyruk oldukça uzadı.

Şubede yeterli sayıda çalışan olmasına rağmen, nakit ödemeye neredeyse hiç öncelik verilmemesi ve sadece kartlı işleme odaklanılması bana göre hem mantıksız hem de müşteriye saygısız bir yaklaşım. Personelin kendi aralarındaki konuşma tarzı ve egolu tavırları da genel atmosferi rahatsız edici hâle getiriyordu.

Popeyes’in, Aqua Florya şubesindeki bu kasa düzenini ve personel yaklaşımını gözden geçirerek nakit ödemede bulunan müşterileri de en az kartlı işlem yapanlar kadar önemsemesini, uzun beklemelere sebep olmayacak bir çalışma düzeni oluşturmasını ve personeline bu konuda gerekli uyarıları yapmasını istiyorum.