Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Powerbank Telefonu Tam Şarj Edemiyor

profile
Mustafa
16 Mart 00:39
627
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Beni arayarak polosmart firmasından yardımcı olan ve sorunumu çözmek için ürünü servise isteyen baştan sonra konuyu takipmedip bilgi verecek Berkan beye çok teşekkür ederim”

BİM’den birkaç ay önce Kahramanmaraş Yıldız Kent şubesinden Polosmart 5000 mAh pbs 133 model bir powerbank satın aldım. Ürünü aldığım günden beri farklı zamanlarda deniyorum; ancak artık sorunlu bir ürün olduğuna emin oldum.

iPhone 15 Pro Max kullanıyorum ve telefonun batarya kapasitesi 4400 mAh olmasına rağmen, telefonun şarjı yaklaşık yüzde 10 seviyesindeyken powerbank ile şarj ettiğimde en fazla yüzde 55–60 seviyesine kadar doldurabiliyor. Yani powerbank, kapasitesine ve telefonumun bataryasına göre telefonu hiçbir şekilde yüzde 100’e kadar şarj edemiyor. Bu durum baştan beri aynı şekilde devam ettiği için ürünün arızalı olduğunu düşünüyorum.

Fiş ya da garanti belgesi şu an elimde olup olmadığından emin değilim; ancak ürün çok kısa süre önce BİM’den alınmıştır. Arızalı olduğunu düşündüğüm bu powerbank için gerekli incelemenin yapılmasını ve ürünün ücretsiz değişimini ya da onarımını talep ediyorum.

18 Mart 08:43 (Şikayetten 2 gün sonra)
18 Mart 10:58

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Mustafa
Mustafa
18 Mart 11:03

Beni arayarak polosmart firmasından yardımcı olan ve sorunumu çözmek için ürünü servise isteyen baştan sonra konuyu takipmedip bilgi verecek Berkan beye çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Emin sonucu yetersiz buldu

Neredeyse Hiç Kullanılmamış Powerbank Tam Bir Hayal Kırıklığı!

profile
20 Aralık 2025 14:00
2.820
neredeyse-hic-kullanilmamis-powerbank-tam-bir-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Dleppo sonuçtan hiç memnun değil

Polosmart Yeni Aldığım Akıllı Saat Yarım Saatten Fazla Çalışmıyor, Pil Sorunu Yaşıyorum!

profile
19 Eylül 2025 21:16
3.371

Şarjı 10 Dakikada Biten Akıllı Saat İçin Garanti Değişim Talebi

profile
24 Şubat 20:16
579

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz