Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Neredeyse Hiç Kullanılmamış Powerbank Tam Bir Hayal Kırıklığı!

20 Aralık 2025 14:002.942

Yaklaşık 1 sene önce BİM’den Polosmart 10000 Mah pbs101 powerbank satın aldım. Ürünü özellikle elektrik kesintileri ve uzun yol gibi durumlarda kullanmak için almıştım. İlk aldığımda sadece şarja takıp deposunu doldurdum ve kenara koydum. İhtiyaç duyduğumda kullanmak istediğimde ise tam bir hayal kırıklığı yaşadım.

Powerbank, telefonu şarj etmeyi bırakın, cihaza bağladığımda telefonun şarjı eksiye doğru gidiyor. 5000 Mah’lik telefonum yüzde 33 şarjda iken, powerbank’e taktığımda 8 saat sonra tam dolu olacağını gösteriyor fakat bu sürede de sağlıklı bir şekilde şarj etmiyor. Yani ürün, amacını kesinlikle yerine getirmiyor ve neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil.

Fiyatını tam hatırlamıyorum ancak aldığım dönemde yaklaşık 300 TL civarında bir bedel ödemiştim. BİM’e gidip iade veya değişim süreciyle uğraşmak istemedim, yaşadığım durum gerçekten komik ve üzücü bir tablo oluşturdu. Bu kadar az kullanılan bir ürünün bu şekilde işe yaramaz hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Polosmart’tan bu konuda somut bir çözüm bekliyorum. Ürünün ayıplı olduğu düşünülerek incelenmesini ve uygun görülecek şekilde değişim, onarım ya da mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

20 Aralık 2025 14:02 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

20 Aralık 2025 14:07

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Bozuk Çıkan Cihaz İçin Fişsiz İade Mağduriyeti: Param Boşa Gitti

12 Aralık 2025 01:461.773

Balıkesir Merkez Sefaköy BİM şubesinden geçen hafta cuma günü Polosmart marka yüz ve boyun bakım cihazı satın aldım. Kut...

Polosmart Powerbank Şarj Performansı Hayal Kırıklığı Yarattı

2 Temmuz 2025 14:213.694

Polosmart marka powerbank aldım. İki adet aldığım için çok pişmanım. 5000 mAh'lik telefonumu bile şarj edemiyorlar. Tam ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Polosmart Diş Hekiminin Yanılgısı

Polosmart DişHekiminin Yanılgısı

Profil fotoğrafı
Yunus
Polosmart Şarjlı Diş Fırçası Hüsranı!

Polosmart ŞarjlıDiş Fırçası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Sıla
Polosmart Siyah Ekran Oluştu!

Polosmart SiyahEkran Oluştu!

Profil fotoğrafı
Yasemin
Polosmart Kapanmama Ve Çalışmama Sorunu!

PolosmartKapanmama Ve Çalışmama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Bilge
Polosmart Şarjlı Diş Fırçası

Polosmart ŞarjlıDiş Fırçası

Profil fotoğrafı
Büşra
Polosmart Diş Duşu Haznesi Kırıldı

Polosmart DişDuşu Haznesi Kırıldı

Profil fotoğrafı
Rümeysa