Polosmart Akıllı Saat Telefon Saatine Senkronize Olmadığı İçin 4 Saat Gecikiyor

Hediye olarak bana verilen pssw14 model akıllı saati sabah telefona bağladığım andan beri saat bilgisi bir türlü düzelmiyor. Saat, telefonumdaki saatle tutmuyor ve şu an yaklaşık 4 saat geriden geliyor. Oppo Realme 11 telefonumla kullanıyorum ve Wearfit uygulamasını kurup bağlantıyı yaptığım halde sorun aynı şekilde devam ediyor.

Uygulamayı yüklememe ve saati bağlamama rağmen saat telefondaki doğru zamanı almıyor, gün içinde de herhangi bir düzelme olmuyor. Herhangi bir teknik servis ya da satıcıyla henüz görüşmedim çünkü öncelikle bu problemin yazılımsal mı yoksa ürün kaynaklı mı olduğunu anlamak istiyorum.

Bu akıllı saatin telefonumdaki saatle senkronize olup doğru zamanı göstermesini, gerekiyorsa yazılım güncellemesi, uzaktan destek veya ürün değişimi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.