Polosmart Ağız Duşu Yedek Parça Temininde Yaşanan Sorun

Yaklaşık 1 ay önce BİM marketten 549 TL ödeyerek bir Polosmart ağız duşu satın aldım. Ürünü Aralık ayının başında aldım, Aralık ortasına doğru ise su haznesi kırıldı ve o günden beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kırık hazne nedeniyle suyu zor fışkırtıyor ve ürün neredeyse işlevsiz kaldı.
Yaşadığım bu sorun sonrasında ürünün yedek su haznesini bulmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yedek parçasına ulaşamıyorum. Polosmart müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumla ilgili destek alamadım.
Polosmart’tan, almış olduğum ağız duşu için ya ürün değişimi yapılmasını ya da yedek su haznesinin temin edilmesini talep ediyorum. Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.


Polosmart PSC59 model ağız duşunu dün BİM’den satın aldım. Ürünü ilk gün kullandıktan sonra haznesi kırıldı. Satın aldığım yerden ve internet üzerinden yedek parça temini için araştırma yaptım ancak hiçbir yerde hazneye ulaşamadım. Faturam elimde mevcut (T82025045830789) ve ürünüm 24 ay garanti ka...

Polosmart Psc59 ağız duşunu BİM marketten aktüel ürün olarak satın aldım. Ürünü ilk kez çalıştırmak için kutusundan çıkardığımda kırık olduğunu ve hiç çalışmadığını gördüm. Durumu mail yoluyla Polosmart’a iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, telefonla arayabileceğim bir müşte...

18 Temmuz’da Adana İncirlik’teki BİM şubesinden aldığım Polosmart marka ağız duşu cihazım, kısa bir süre çalıştıktan sonra tamamen açılmamaya başladı. Ürünü yeniden çalıştırmak için şarj etmeyi ve farklı prizde denemeyi de denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Kutu, fiş ve garanti belgesi gibi...
Yorumlar