Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kadir sonuçtan memnun
Çözüldü

Kırık Su Haznesi Nedeniyle Ağız Duşu Kullanılamaz, Yedek Parça Ve Değişim Talebi

profile
13 Ocak 10:59
2.055

Yaklaşık 1 ay önce BİM marketten 549 TL ödeyerek bir Polosmart ağız duşu satın aldım. Ürünü Aralık ayının başında aldım, Aralık ortasına doğru ise su haznesi kırıldı ve o günden beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kırık hazne nedeniyle suyu zor fışkırtıyor ve ürün neredeyse işlevsiz kaldı.

Yaşadığım bu sorun sonrasında ürünün yedek su haznesini bulmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yedek parçasına ulaşamıyorum. Polosmart müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle sorunumla ilgili destek alamadım.

Polosmart’tan, almış olduğum ağız duşu için ya ürün değişimi yapılmasını ya da yedek su haznesinin temin edilmesini talep ediyorum. Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

13 Ocak 11:28 (Şikayetten 29 dakika sonra)
13 Ocak 11:48

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Yedek Parça taleplerinize öncelikle yanıt alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Kadir
Kadir
13 Ocak 16:30

Aynı gün içinde ulaşıp 100 TL karşılığında yedek parça temin edeceklerini söylediler. Bakalım ödemeyi yaptık bekliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Çalışmayan Ürün İçin Değişim Talebime Cevap Alamıyorum

profile
27 Kasım 2025 04:22
3.227

Polosmart Ağız Duşu Kısa Sürede Bozuldu, Çözüm Bekliyorum

profile
29 Temmuz 2025 10:27
5.774

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz