to read complaints and reviews, or file yours.Çankırı BİM Şubesinde Alınan Polosmart Şarjlı Diş Fırçasının Üçüncü Kullanımda Arızalanması Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Çankırı Terminal şubesindeki BİM marketten yaklaşık 1 yıl önce aldığım Polosmart marka şarjlı diş fırçası, daha üçüncü kullanımımda çalışmamaya başladı. Ürünün fişi ve garanti belgesi halen elimde bulunuyor.
Ürünü alırken uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, birkaç kullanımda bozulması nedeniyle mağdur oldum. Ürünün BİM’den alınmış olması sebebiyle öncelikli muhatabımın da BİM olduğunu düşünüyorum ve servise yönlendirilmek yerine, doğrudan mağaza tarafından çözüm sağlanmasını istiyorum.
Arızalanan Polosmart şarjlı diş fırçamın, garanti kapsamında değerlendirilerek aynı ürünle birebir değişimini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma yardımcı olunmasını ve sürecin fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi
Hemen dönüş yapıp ilgilendiler sinem hanıma teşekkür ediyorum
