Polosmart Aldığım Akıllı Saat Arızalı Çıktı Ve Çözüm Sunulmadı

Mehmet · 2025-06-26T14:47:51+03:00

Merhaba, Bu firma ve sağladığı teknik hizmet beklentilerin çok altında. 20.06.2025 tarihinde aldığım akıllı saat açılmadığı için ürünü gönderdim. Altı gün sonra iade kabul edilmiştir denilerek bozuk ürün aynı şekilde geri gönderildi. Arayıp sorduğumda ise aldığınız yere iade edip paranızı alabilirsiniz şeklinde bilgi verildi. Kendi sattıkları ürünün kusurunu gidermek yerine para iadesi öneriyorlar. Bu durum karşısında insan kendini şaşkın hissediyor, kısacası pişmanlık yaşadım.

Polosmart

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Polosmart

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İncelemesi yapılan ürününüzün stoklarımızda bulunmaması ve onarımının teknik olarak mümkün olmaması sebebiyle, Tüketicinin Korunması Hakkında 6502 Sayılı Kanun ve ilgili Garanti Belgesi Yönetmeliği kapsamında iade hakkınızın doğduğu tespit edilmiştir. Bu doğrultuda ürününüz için iade onayı verilmiş ve sürecin devamı için ürünü satın aldığınız satış noktasına yönlendirmeniz gerektiği bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Tarafımızca yasal sorumluluklar eksiksiz şekilde yerine getirilmiş olup, yaşadığınız süreci daha şeffaf ve anlaşılır kılmak adına her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Polosmart ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Polosmart Müşteri İletişim Merkezi

Mehmet

Merhaba bakın ben bu urunu iki sene önce almadım BİM den gecen hafta aldım siz elimizde bu üründen yok diyorsunuz koca ülkeden tek kalmış ürünü ben almış olamam herhalde ama bu da bize bir tecrübe oldu teşekkürler.