to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozukluk Ve Paket Şişliği
02.06.2025 tarihinde Migros Hemen'den iki adet Polonez glütensiz pastırma siparişi verdim. Siparişlerden birinin rengi normalken, diğerinin rengi çok kötüydü ve paketinde şişlik vardı. Üstelik ürün açılmamıştı ve son kullanma tarihi 18.10.2025 olarak belirtilmişti. Çölyak hastası olarak glütensiz tüketebildiğim tek marka olduğu için çok üzüldüm, ayrıca bu durumu markaya yakıştıramadım.
Sevgili Gizem G., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
Sevgili Gizem G., Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Bozukluk Ve Paket Şişliği konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Polonez Et Ürünleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
