Şok Market ’te Satılan Bozuk Polonez Hindi Fümesi Sağlık Riski Oluşturdu

Ankara Keçiören Kuşcağız Mahallesi’indeki Şok market ’ten dün akşam saat 17.00 civarında Polonez marka hindi füme Eti satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi paket üzerinde 22 Nisan 2026 olarak yazıyordu. Sabah kahvaltıda, tabaktan ağzıma aldığım anda ürünün tadının inanılmaz derecede ekşi ve limonumsu olduğunu fark ettim, ürün bariz şekilde bozuktu.
Hassas bir midem var ve sabahları düzenli olarak hormon ilacı kullanıyorum. Bu nedenle bu durum benim için ciddi bir sağlık riski oluşturdu, rahatsızlandım ve yediklerimi çıkarma ihtiyacı duydum. Hayatımda ilk kez böyle bir tat ve böyle bir durumla karşılaşıyorum. Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarihte görünen bir ürünün bu halde olması, hem Şok market ’in hem de Polonez’in denetim ve kalite süreçleri açısından büyük bir ciddiyetsizlik ve vicdansızlık örneğidir.
Ürün şu anda hâlâ elimde duruyor, sadece alışveriş fişini atmış bulunuyorum. Ben düzenli ilaç kullanan, sağlığı hassas bir insanım ve bu yaşadığım olayın ciddiyetinin anlaşılmasını istiyorum. Şok market ve Polonez’den yaşanan bu olay için açık ve net bir özür, bozuk ürünün bedelinin iadesi ve aynı parti ürünlerin acilen kontrol edilmesini talep ediyorum. Gerekirse bu sürecin tazminata kadar gidebilecek kadar ciddi olduğunu ve sağlığımın riske atılmasını asla kabul etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Sevgili Zehra S., Öncelikle, ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
Sevgili Zehra S., Şok Market ’te Satılan Bozuk Polonez Hindi Fümesi Sağlık Riski Oluşturdu konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştık. Geri bildirim süreçlerine Polonez Et Ürünleri olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
























