to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Sosis Şoku: Sağlığımız Tehlikede!
Getir büyük üzerinden sipariş verdiğim Polonez markasına ait “Dana Kokteyl Sosis” ürünü, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen küflenmiş durumda elime ulaştı. Paketi açmadan bile sosislerin üzerinde beyaz ve yeşil lekeler (küf) olduğu net şekilde görülüyor. Bu durum hem hijyenik değil hem de sağlık açısından ciddi risk taşıyor! Polonez gibi bilinen bir markanın ürünü ve Getir gibi güvenilir olduğunu düşündüğüm bir platform aracılığıyla böyle bir durumla karşılaşmak beni çok şaşırttı.
Ücret iadesi talep ediyorum ve bu ürünün Getir sisteminde kontrol edilip gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Görselleri de ekliyorum.
Müşteri memnuniyetine önem verildiğini umuyorum ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına konuyla ilgilenilmesini rica ediyorum.
Sevgili Betül Y., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. ürün ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Polonez Et Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. iyi günler dileriz.
