Yatağın Hızlı Çökmesi Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması

Yaklaşık 2 yıl önce Polo Yatak İzmit Bekirpaşa şubesinden sadece yatak satın aldım. Son 6 aydır yatakta belirgin bir çökme problemi yaşıyorum ve artık hem konforum hem de sağlığım olumsuz etkileniyor.

Yaşadığım sorunu mağazaya ilettiğimde “ilgileniyoruz” denilerek sürekli geçiştirildim, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve problemim çözülmedi. Müşteri olarak kendimi ciddiye alınmamış hissediyorum.

Yatağın bu kadar kısa sürede çökme yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yatağın incelenerek ayıplıysa değiştirilmesini, gerekirse para iadesi ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.