Uzun Kollu Penye Ürününün Hızlı Tüylenmesi Ve İade Reddi

24 Mart 2026 tarihinde Polo Garage Antalya’dan aldığım uzun kollu penye ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen, emniyet kemerinin denk geldiği bölgelerde yoğun tüylenme ve ip çekilmesi meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü mağazaya götürerek hem iade hem de değişim talebinde bulundum. Mağazadaki yetkili, ne iade ne de değişim yapılmayacağını, ürünün sadece incelemeye gönderileceğini ve büyük ihtimalle tüylerinin temizlenip tarafıma iade edileceğini söyledi. Sürecin sonunda da tam olarak belirttiği gibi yalnızca tüyleri temizlenmiş şekilde ürün bana geri verildi, ancak ip çekilmeleri hâlâ devam ediyor ve ürünü tekrar giydiğim takdirde aynı şekilde yeniden tüyleneceği açıkça belli.

Sadece bir kez giyilmiş ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmiş bir ürünün bu şekilde tarafıma geri verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için uzun kollu penye ürününün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.