to read complaints and reviews, or file yours.İmzasız Sözleşmeye Dayalı Aşırı Fesih Bedeli İtirazı
İstanbul Kirazlı’da faaliyet gösteren Polly Fotoğrafçılık ile 14 Temmuz 2026 tarihli dış mekan fotoğraf çekimi için Nisan 2026’da anlaştık ve bu kapsamda 2.000 TL kapora ödemesi yaptık. Sözleşme bize yalnızca WhatsApp üzerinden, sadece firma tarafından imzalanmış şekilde gönderildi, tarafımızca imzalanmış bir nüsha bulunmamaktadır.
Ailevi sebepler nedeniyle çekime katılamayacağımızı firmaya bugün bildirdiğimizde, henüz hiçbir hizmet sunulmamış olmasına rağmen toplam bedel olan 12.000 TL üzerinden %60 oranında, yani 7.200 TL “fesih bedeli” talep ettiklerini ilettiler. Fiilen ödenmiş olan 2.000 TL kaporanın firmada kalmasını dahi tüketici olarak iyi niyetle kabul edebilecekken, 2.000 TL’ye ek olarak 5.000 TL daha talep edilmesini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 5. maddesi kapsamında haksız şart niteliğinde görüyorum ve bu talebi kesinlikle kabul etmiyorum.
Sözleşme metninde yer alan “itiraz edilemez, değiştirilemez” benzeri ifadelerin de tüketici haklarına aykırı olduğunu, tek taraflı ve tüketiciyi baskı altına alan hükümler içerdiğini düşünüyorum. Tarafımızca imzalanmamış bir sözleşmeye ve sunulmayan bir hizmete dayanarak bu şekilde fahiş bir fesih bedeli talep edilmesini hukuka ve hakkaniyete uygun bulmuyorum.
Polly Fotoğrafçılık’ın 7.200 TL tutarındaki fesih bedeli talebinden ve ilave 5.000 TL ödeme isteminden derhal vazgeçmesini, ödemiş olduğum 2.000 TL kaporanın da iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda tüm WhatsApp yazışmaları ve sözleşme ekran görüntüleriyle birlikte konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı bilgilerinize sunarım. Ayrıca çekim yaptırmayı planlayan çiftlerin, özellikle iptal ve fesih maddeleri başta olmak üzere tüm sözleşme koşullarını imzalamadan önce dikkatle incelemelerini belirtmek isterim.
