to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde gerçekleştirdiğimiz düğün organizasyonumuz için, düğün salonumuz Kayaroyal Weddings’in anlaşmalı olduğu Pixelx Agency (Pixel. X) firmasıyla fotoğraf, video ve klip çekimi hizmeti konusunda sözleşme imzaladık. Sözleşme, firma yetkilisi P**k***ile yapılmış olup toplam 24.000 TL (10.000 TL kapora, 14.000 TL düğün günü ödeme) ödeme gerçekleştirdik.
Taraflar arasında imzalanan sözleşmenin 2. Maddesinde yapılan çekimlerin 15 iş günü içerisinde teslim edilmesi gerektiği açıkça belirtilmesine rağmen, düğün tarihinin üzerinden 21 gün geçmesine karşın tarafımıza herhangi bir teslim yapılmamıştır. Teslimat süresinin dolmasına rağmen firmadan hiçbir dönüş alamamamız ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Bu süreçte defalarca mesaj ve arama yoluyla firmaya ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbirine cevap verilmemektedir. Teslim tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, firma tarafından iletişim tamamen kesilmiş durumdadır. Sözleşmeye açıkça aykırı olan bu davranış hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamamıza neden olmaktadır.
İmzaladığımız sözleşmede, çekimlerin 45 gün içerisinde teslim edilmemesi halinde ücret iadesi talep edilebileceği ayrıca belirtilmiştir. Sürecin bu şekilde devam etmesi halinde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm hukuki yollara başvuracağımızı açıkça beyan ediyoruz.
Pixelx Agency’den sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini derhal yerine getirmesini, çekimlerin eksiksiz olarak tarafımıza teslim edilmesini, aksi halde sözleşme hükümleri doğrultusunda ödediğimiz bedelin iadesini talep ediyoruz.
25.01.2026 tarihinde söz çekimimiz için M*** K**** ile anlaştık ve çekim P****’in Organizasyon Evi’nde yapıldı. Bu çekim için toplam 4.500 TL ödeme yaptık. Görüşmemizde fotoğrafların ertesi gün, videoların ise en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Fotoğraflar teslim edildi ancak videolarım...
23 Mayıs 2025'de gerçekleşen düğünümüzün çekimleri için Berfin & Eren Photography ile anlaştık ve ödememizi peşin olarak gerçekleştirdik. Ancak aradan geçen 2 aya rağmen (bugün 29 Temmuz), tarafımıza albümümüz teslim edilmedi. Her defasında tarih istememe rağmen tarih de verilmedi ve geçiştirildi. ...
Ankara’da faaliyet gösteren Stüdyo Mod ile 04.04.2025 tarihinde gerçekleşen düğünümüzün fotoğraf ve video çekimi için anlaştık ve 32.000 TL tutarındaki ödemenin tamamını eksiksiz olarak yaptık. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen düğün videolarımız ve klibimiz hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. ...
21.11.2025 tarihinde nişan çekimimiz için Instagram üzerinden @cappadocia.Photographeerr hesabını işleten fotoğrafçı u** ö*** ile anlaştık ve 10.000 TL ödeme yaptık. Çekimin Nevşehir Kapadokya Göreme bölgesinde yapılacağı, çekim sonrası 20 adet düzenlenmiş fotoğraf ve 2 adet Reels formatında videonu...
Net Photography Video Production ile düğün çekimi için anlaştık. Düğün öncesinde özellikle dikey formatta kısa film çekilmesini istediğimi belirttim, firma bunu yapacağını söyleyip bu hizmet için de ekstra ücret talep etti, ben de kabul ederek ödemeyi yaptım. Daha sonra kısa filmin dikey formatta ed...
Yorumlar