to read complaints and reviews, or file yours.Polisan Siparişimin Kargosunun Gecikmesi Ve Acil Gönderim Talebi
14’ünde Polisan’ın e-Polisan sistemi üzerinden boya siparişi geçtim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi.
Bu süreçte üç defa müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde işlem yapılacağı söylendi. Son olarak bugün, ayın 20’sinde WhatsApp hattından gün içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak hâlâ herhangi bir gönderim yapılmadı ve kargo bilgim oluşmadı.
Siparişimin artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini, eğer gönderim sağlanmayacaksa da vakit kaybetmeden iptal edilerek iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Sayın İlgili; Müşteri ile iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Geç de olsa geldi
