Polisan Elegans Boya Kapatıcılık Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği


30.09.2025 tarihinde e-Polisan üzerinden Elegans boya siparişi verdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve iade süreci de başlatılmadı. Sipariş numaram: 34956809. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresim İzmir’de bulunuyor.
Yaşadığım gecikme nedeniyle Polisan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece yetkililere bildirildiği söylendi ve başka bir gelişme olmadı. Siparişimle ilgili hem kargo sürecinin hızlandırılmasını hem de gerekirse iade işlemlerimin başlatılmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.



24 Mayıs tarihinde almış olduğumuz 'Pembe Bulut' isimli Polisan marka boyanın, sürüldüğünde renk kataloğundakiyle benzer olmadığı görülmüştür. Renk, duvarda bildiğimiz 'kıl' rengine benziyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle 899127 numaralı kayıt oluşturdum, fakat tarafımıza geri dönüş yapılmad...

Aldığım Polisan Elegance zengin gri anti nem, küf, pas gibi sorunları önleyeceği belirtilen bir boya olmasına rağmen, boyamaya başladığımda alttaki tonu kapatmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, size geri dönüş yapana kadar malzemeleri kullanmamam gerektiği söylendi. 16 Haziran 2026'da ...

23.08.2025 tarihinde Tunceli Merkez Pia Yapı Market’ten Polisan Elegans Extra Yarı Mat Silikonlu boya aldım. Kırık beyaz tonunda bir renk istemiştim ve kod olarak 6980 Balerin rengini verdim. Ancak makineden çıkan boya pembe renkteydi. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kapağını açıp renginin pembe olduğ...
Yorumlar