to read complaints and reviews, or file yours. 
Polisan’dan üç hafta önce Exelans dış cephe boya aldım. Renk olarak katalogdan “c Bitter” i seçtim, boya makineden hazırlandı ancak çıkan renk katalogla hiçbir şekilde uyuşmuyor, açık kahve tonunda bir boya verildi. Bu durum hem görüntü olarak beni rahatsız etti hem de özellikle katalogdan seçmeme rağmen böyle bir uyumsuzluk yaşanması kabul edilebilir değil.
Boyayı aldığım bayi, sorunla ilgili olarak para iadesi ya da değişim yapmadı ve beni sadece müşteri temsilcisine yönlendirdi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da “servisten arayacaklar” denildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş aldım. Hem bayiden hem de Polisan müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım görmedim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, aldığım Exelans dış cephe boyasının ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Katalog rengiyle alakasız bir ürün teslim edilmesine rağmen ne değiştirme ne de iade yapılmaması, ayrıca verilen geri dönüş sözlerinin tutulmaması nedeniyle şikayetçiyim ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.
Polisan’ın Beyaz Gece isimli iç cephe boyasını iki gün önce Şanlıurfa Haliliye’deki bir bayiden satın aldım. Dün duvarıma uyguladığımda, katalogda beğ...
Polisan’dan aldığımız “Gizemli Gri” renk silikonlu iç cephe boyasını evimize uygulatırken büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Boya dün bitti ve duvarlarımızın gri olması gerekirken lila tonlarında bir renge dönüştüğünü görünce şok olduk. Renk, kutu üzerinde yazan isimle ve bizim bayiden seçtiğimiz gr...
Polisan’dan bugün aldığım “Mistik Beyaz” iç cephe boyasını aynı gün uyguladım. Ancak katalogda gösterilen renkten tamamen farklı olarak, duvarda mavi bir ton oluştu. Beklediğim beyaz tonunun aksine bu renk değişikliği nedeniyle mağdur oldum. Firma adını özellikle paylaşmıyorum çünkü araştırdığım kad...
Yorumlar