Polisan Elegans İç Cephe Boyasında Kapatıcılık Sorunu Ve Kovanın Siyaha Dönüşü

Dairemi boyatmak için Polisan Elegans iç cephe boyası satın aldım. Normalde kullandığım diğer markalı boyalar standart bir daireyi rahatlıkla boyamaya yetiyor ve hatta artıyordu. Ancak bu ürün hem duvardaki rengi kapatmadı, hem de duvarlarda benek benek, izli bir görüntü bıraktı. Ayrıca boya kovada beklerken kendi kendine üzeri kabuk tutup siyaha dönüyor, bu nedenle karışım pütürlü ve kullanılamaz bir hale geliyor.

Yaşadığım sorun sonrası firmaya ulaşarak iade veya değişim talebinde bulundum. Ürünün kapatıcılığının zayıf olduğunu, duvarda iz bıraktığını ve kovada da kendi kendine bozulup kabuk bağlayarak siyaha döndüğünü açıkça ifade etmeme rağmen talebim olumsuz karşılandı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Polisan gibi bilinen bir markadan aldığım bu ürünün performansından ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Boyanın kapatıcılık ve kalite sorununun incelenmesini, gerekirse ürünün değişimini veya ücret iadesinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.