Polisan Elegans Boya Yanlış Renk Çıktı

Polisan Elegans plastik iç mekan boyasını Gölcük’teki K*** O*** Nalbur’dan 23 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:06 civarında satın aldım. Nalbura özellikle yalın beyaz renk boya istediğimi belirtmeme rağmen, bana verilen ve orada açılan boya duvara uygulandığında ten rengine, şampanya tonuna yakın farklı bir renkte çıktı.

Duvarı 26 Mayıs 2026 gecesi boyattım ve boyama işlemi bittikten sonra rengin kesinlikle talep ettiğim yalın beyaz renk olmadığını gördüm. Aldığım boyalardan bir kutu tamamen duvara uygulandı, diğer kutu ise şu an açılmış halde duruyor. Bu işlem sonrasında duvarların tonunun istediğim yalın beyaz renkten farklı olduğunu fark ettim. Ürünün üzerinde veya satış sırasında böyle bir ton farkına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle şu an evimin duvarları istediğimden tamamen farklı bir renkte. Üstelik yanlış renk çıktığı için boyanan yeri yeniden boyatmak zorunda kalacağım ve usta için tekrar ayrıca ödeme yapmam gerekecek.

Yaşadığım yerde bayram tatili nedeniyle nalbur kapalı olduğu için henüz satıcıya ya da Polisan’a ulaşamadım. Ancak ortada benim talep ettiğim tonda, yalın beyaz renkten farklı bir ürün verilmesi ve sonuçta mağduriyet oluşması söz konusudur.

Polisan’dan, bana yalın beyaz tonda doğru ürünün verilmesini ve yanlış renkte verilen boyanın, bir kutusu tamamen kullanılmış ve diğer kutusu açılmış olsa dahi, değiştirilmesini talep ediyorum. Evimin duvarları yanlış renk olduğu için hem zaman hem de maliyet açısından mağduriyet yaşadığımı, özellikle yeniden boyama için usta ücreti ödemek zorunda kalacağım için sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını rica ederim.