Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Polisan
  • Polisan Çalışanının Kaba Tutumu Markanın İmajını Zedeliyor
ID:34615055

Polisan Çalışanının Kaba Tutumu Markanın İmajını Zedeliyor

profile
Selahattin
Polisan
20 Aralık 2025 21:26
522

20.12.2025 günü saat 19.15 civarında Söğütözü Bauhaus mağazasında Polisan alüminyum rengi, 2.5 litrelik iç kapı boyasını almak üzere ürün reyonuna gittim. Orada görevli olan Polisan çalışanı S********* K***'ya bu boyayı alacağımı, kısaca nelere dikkat etmem gerektiğini anlatıp anlatamayacağını sordum.

Karşılığında ise son derece kaba bir tavırla yardımcı olmayacağını, anlatmayacağını, istersem istediğim yere şikayet edebileceğimi söyledi ve adeta beni reyondan kovarcasına uzaklaştırdı. Müşteri olarak basit bir bilgi talebime böyle saygısız ve ters bir üslupla karşılık verilmesini Polisan markasına hiç yakıştıramadım.

Olay sonrası durumu Bauhaus müdürüne ilettim ve yazılı şikayet formu doldurdum. Mağaza müdürü konuyla yakından ilgilendi. Ancak asıl olarak Polisan adına o reyonda görev yapan S********* K***'nın bu davranışının Polisan markasının imajını zedelediğini düşünüyorum.

Polisan markasına yakışmayan bu kaba tutum nedeniyle adı geçen çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak, ilgili tüm yasal ve şirket içi disiplin süreçlerinin ivedilikle işletilmesini ve alınan aksiyonlarla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Polisan Logo
Polisan
22 Aralık 2025 10:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme yapılabilmesi için il-ilçe paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ

Selahattin
Selahattin
22 Aralık 2025 18:32

Cankaya-Ankara

Polisan Logo
Polisan
23 Aralık 2025 09:28

Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ

Selahattin
Selahattin
31 Aralık 2025 10:43

Sayın yetkili halen bir cevap gelmedi. Bekliyorum.

Selahattin
Selahattin
11 Ocak 19:12

Sayın Polisan yetkilisi hala cevap gelmedi. İnceleme bu kadar uzun sürer mi?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Polisan Bölge Sorumlusunun Çözüm Yerine Suçlayıcı Yaklaşımı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
Soner
Polisan
29 Temmuz 2025 23:20
935

Tarafınıza ilettiğim boya kaynaklı kalite sorunlarıyla ilgili olarak, [29.06.2025] tarihinde bölge sorumlusu olduğunu belirten A***Bey tarafından telefonla arandım. Ne yazık ki bu görüşme, sorunuma çözüm üretmekten çok, beni hatalı göstermek ve bastırmak amacıyla gerçekleşmiş bir konuşma izlenimi bı...

Polisan Bölge Sorumlusunun Çözüm Yerine Suçlayıcı Yaklaşımı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Polisan Bölge Sorumlusunun Çözüm Yerine Suçlayıcı Yaklaşımı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Polisan Bölge Sorumlusunun Çözüm Yerine Suçlayıcı Yaklaşımı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Polisan Bölge Sorumlusunun Çözüm Yerine Suçlayıcı Yaklaşımı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
+4
1
Bahtiyar sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Tavan Boyası Sorunlu Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Bahtiyar
Polisan
01 Haziran 2025 10:03
3.344

25.05.2025 günü Bursa Nilüfer Afeks'ten Polisan marka tavan boyası aldım. Ertesi gün dairemin tavanına sürdüm, kullanıcı talimatında ne denilmişse ona uydum. Tavana boyayı sürdüm, aldığım üründe çok kaliteli, rulo izi bırakmaz yazıyor. Tavanda boya içinde küçük boya kırıntıları ve rulo izleri bir tü...

Aldığım Tavan Boyası Sorunlu Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Edildim
Aldığım Tavan Boyası Sorunlu Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Edildim
Aldığım Tavan Boyası Sorunlu Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Edildim
Aldığım Tavan Boyası Sorunlu Çıktı, İade Sürecinde Mağdur Edildim
+3

Öne Çıkan Konular

Polisan kapı boyası Polisan renkleri Polisan çalışan
Benzer Şikayet Yaz