Polisan Çalışanının Kaba Tutumu Markanın İmajını Zedeliyor

20.12.2025 günü saat 19.15 civarında Söğütözü Bauhaus mağazasında Polisan alüminyum rengi, 2.5 litrelik iç kapı boyasını almak üzere ürün reyonuna gittim. Orada görevli olan Polisan çalışanı S********* K***'ya bu boyayı alacağımı, kısaca nelere dikkat etmem gerektiğini anlatıp anlatamayacağını sordum.

Karşılığında ise son derece kaba bir tavırla yardımcı olmayacağını, anlatmayacağını, istersem istediğim yere şikayet edebileceğimi söyledi ve adeta beni reyondan kovarcasına uzaklaştırdı. Müşteri olarak basit bir bilgi talebime böyle saygısız ve ters bir üslupla karşılık verilmesini Polisan markasına hiç yakıştıramadım.

Olay sonrası durumu Bauhaus müdürüne ilettim ve yazılı şikayet formu doldurdum. Mağaza müdürü konuyla yakından ilgilendi. Ancak asıl olarak Polisan adına o reyonda görev yapan S********* K***'nın bu davranışının Polisan markasının imajını zedelediğini düşünüyorum.

Polisan markasına yakışmayan bu kaba tutum nedeniyle adı geçen çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak, ilgili tüm yasal ve şirket içi disiplin süreçlerinin ivedilikle işletilmesini ve alınan aksiyonlarla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.