Beklediğim Bej Renk Çıktı Alakasız Lila Tonu Ve Ürün Değişimi Talebi

Polisan marka Elegans yarı mat boya ile mutfağımı boyadım. Evin diğer alanlarıyla çok farklı durmasın diye huzurlu bej rengini tercih etmiştim; ancak duvarlara uygulandığında tamamen alakasız şekilde lila tonlarında bir renk çıktı.
Renk kartelasında ve ambalaj üzerinde görünen ton ile duvardaki sonuç arasında ciddi bir fark var ve bu durum hem görünüm hem de harcadığım emek ve maliyet açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Boyayı Ankara’da satın aldım ve aynı koşullarda uygulanmasına rağmen beklediğim bej tonuna hiçbir şekilde benzemedi.
Polisan’dan, kullandığım boyanın incelenmesini, uygun görülürse ürün değişimi yapılmasını ve mümkünse doğru renk ile yeniden boyama konusunda destek verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme yapılabilmesi için il-ilçe paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Ankara / Sincan sanırım boya sitelerden alindi boyacımız hazırlatmıştı
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ



















25Haziran’da Polisan marka İç Cephe Silikonlu Elegans e yarı mat, Huzurlu Bej renginde 12,5 kg boya satın aldım Renk kartelasına ve ismine güvenerek evi bej tonunda boyatmak isterken, uygulama sonrası duvarların pembe–lila arası bir renge döndüğünü gördük. Boyayı profesyonel bir boyacıya tüm iç odaları boyattım Ürünün karteladaki ve isminde belirtilen renkle hiçbir şekilde benzememesi nedeniyle, uğradığım zararımın giderilmesini, evin yeniden uygun bir renkle boyanabilmesi için tarafıma yeterli miktarda doğru renkte boya verilmesini ya da boyama masrafımın karşılanmasını talep ediyorum.