to read complaints and reviews, or file yours.Polisan Boya Tarafımıza Yanlış Renk Verildi
26 Temmuz Cuma günü Bursa Yıldırım Koçtaş mağazasından 12,5 kilo 1850 lira bedelinde Polisan (yalın beyaz) boya satın aldık. Boya içerisine yalın beyazdan tamamen bağımsız gri karışım yapılmış, duvarımız tamamen gri oldu. Mağazaya gittiğimizde değişim veya iade talebimize karşın asla yardımcı olunmadı. Değişim ve iade asla olmadığını söylediler ve suçlarını kabul etmediler. Fakat kendi duvarımızın resmini gösterdik, onlar da kendi duvarında denediler (ikinci resim ektedir), yine aynı şekilde boya griye dönüştü. Beyazdan tamamen bağımsız. Vermiş oldukları karışım boyanın gri olmasının onlara bağlı bir sorun olmadığını belirttiler. Bunun derhal çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Mesajınız bize ulaştı. Konu ile ilgili gerekli inceleme/değerlendirme sonrası tarafınıza dönüş yapılacağını belirtir, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Sayın İlgili; Müşteri ile iletişime geçilerek gerekli tüm bilgilendirmeler yerine getirilmiştir. Saygılarımızla, Polisan Kansai Boya San. ve Tic. AŞ
Bilgilendirilmeye firmaya yapıldıktan sonra nasıl bir çözüm üretiliyor merak ediyorum evi boyaticam şikayet bardaki şikayetlere ve çözümlere göre hareket etmek istiyorum