to read complaints and reviews, or file yours.Polissepeti Değişim İadesinde Uzun Bekleme Ve Cevap Eksikliği
20 Mayıs 2026 tarihinde Polissepeti.com üzerinden birkaç parça kıyafet satın aldım. Ürünler tarafıma teslim edildikten sonra bedenleri küçük geldiği için değişim talebinde bulundum ve 25 Mayıs günü verilen iade kargo kodunu kullanarak, paket içine de not yazarak DHL ile geri gönderdim. Sipariş numaram 535ND2264C’dir.
Bugün 13 Haziran 2026 olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde net bir dönüş yapılmadı. İki kere WhatsApp üzerinden yazdım, her seferinde “bu hafta kesinlikle elinizde olacak” denmesine rağmen ürünlerim gelmedi. Telefonla aradığımda da yine benzer sözlerle sadece oyalanıyorum, ancak somut bir işlem yapılmıyor ve siparişimin akıbeti hâlâ belirsiz.
Hem bu kadar uzun süre boyunca mağdur edildim hem de değişim talep ettiğim ürünlerime hâlâ ulaşamadım. Ürünlerimin bir an önce işleme alınıp, talep ettiğim şekilde bana gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değişim kargom çok şükür elime ulaştı ama karşı ödemeli olarak göndermişler 😄 Diyecek sözüm yok, kurumsal aracı firmalardan alıp iade etmek daha mantıklı. En azından onlarda iade hakkında tüketiciyi koruma var
Şu an aynı sıkıntıyı ben de yaşıyorum 20 gündür oyalanıyorum