to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık 2025 günü için C***** S***** Sosyal Tesisleri’nden gün için rezervasyon yaptırmış olmamıza rağmen, tesise gittiğimizde gün odası için “dolu” denildi ve oda tarafımıza tahsis edilmedi. Bunun üzerine normal restoran alanında bekletildik.
Beklediğimiz sırada çalışanların aynı alanda kahvaltı yaptığını gördük. Rezervasyonu önceden yapılmış misafirlerin bu şekilde mağdur edilmesi ve ciddiye alınmaması müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşatmıştır.
Yaşadığımız bu mağduriyetin açıklanmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve müşteri memnuniyetine yakışır bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
19 Aralık 2025 günü C***** S***** Sosyal Tesisleri’ne kahvaltı için önceden yüz yüze rezervasyon yaptırarak gittik. Rezervasyonumuz olmasına rağmen gittiğimizde yer olmadığı söylendi, beklememiz istendi. Buna rağmen bize ayrıldığı söylenen masada kendi personellerinin kahvaltı yaptığını gördük ve bi...
14 Şubat 2025 tarihi itibariyle kız arkadaşımla bir akşam yemeği planladık bunun üzerine tokat Erbaa Çamlık tesislerinden akşam saat 20:00 olmak kaydıyla bir masa rezervasyonu gerçekleştirdik gün içinde. Lakin akşam tesise gittiğimizde masanın dolu olduğunu ve yapabilecekleri masayı dolduran müşter...
23 Eylül 2025 tarihinde, saat 09.30 ile 10.30 arasında ailemle birlikte Bahçelievler Kuleli Sosyal Tesisi’ne kahvaltı yapmak için gittik. Serpme kahvaltı sipariş etmek istedik, ancak bize serpme kahvaltı olmadığını söylediler. Ardından bize kahvaltı tabağı seçeneği olduğu, fakat onun içinde de eksik...
23 Ağustos 2025 tarihinde Celaliye Sosyal Tesisleri'nin açık yemek bölümünde akşam yemeği için ailemle birlikte bulundum. Ne yazık ki, hijyen konusunda ciddi eksiklikler gözlemledim. Ayrıca personelin müşterilerle iletişim tarzı oldukça kaba ve ilgisizdi. Tüm bunların yanında, siparişlerimizin gelme...
13.11.2025 tarihinde saat 17:00 civarında eşimle birlikte Arnavutköy Karaburun Sosyal Tesisleri’ne yemek yemek için gittik. Cam kenarı masaların dolu olduğu, bu nedenle başka bir masaya oturmamız gerektiği söylendi ve kabul edip siparişimizi verdik. Ancak sipariş verdikten kısa süre sonra cam kenarı...
Yorumlar