Polat Eczanesi (Bahçelievler) Reçetesiz Ürün İşlenmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İstanbul Bahçelievler’de bulunan Polat Eczanesi hakkında bu şikayeti yazma gereği duydum. Yaklaşık iki hafta önce bu eczaneden reçetemi alacaktım. Daha sonra E-Nabız uygulamasına baktığımda, reçetemde yazmayan bir ürünün de sistem üzerinden işlenmiş olduğunu fark ettim.

Eczaneye bu durumu sorduğumda “iş işten geçtiği” tarzında, konuyu açıklamadan ve bilgilendirme yapmadan geçiştirdiler. Hangi ürün olduğunu bile hatırlamıyorum çünkü bana ne verildiği ve reçeteye ne işlendiği konusunda açık ve dürüst bir bilgilendirme yapılmadı.

Sağlık gibi hassas bir konuda, hastaya haber vermeden, reçetede olmayan ürün işlenmesini ve bunun üstünün böyle kapatılmaya çalışılmasını kabul etmiyorum. Eczaneden, insan odaklı davranmalarını, hastaları açıkça bilgilendirmelerini ve benzer işlemleri tekrar etmemelerini bekliyorum.