to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, İstanbul Pendik Neomarin FLO mağazasından aldığım ayakkabının üzerinde su geçirmez deri etiketi vardı. Ancak ayakkabı sağ yan topuk kısmından su aldığı için mağazaya götürdüm. Ayakkabıyı incelemeye gönderdiler ve 3 hafta sonra incelemeden red oldu denildi. Mağazaya gittim, bu ayakkabı Polaris marka yani FLO mağazasının kendi markası. Ayakkabı üst kısımlarda su geçirse kabulüm ama yan topuk taban kısmından su alıyor. İncelemede hiç bakılmadan geri gelmiş. Bu kadar büyük bir marka nasıl olur da ayıplı ürününün arkasında durmaz, anlamıyorum. Taban kısmı su alıyor diyorum, bir şey yapamayız diyorlar. Hem bot yapıyorlar hem de yağmur yağmadığı zaman giyin diyorlar. Resmen normal bir kundura tarzı ayakkabı bile tabandan su almaz. Tabanından su alan bir ayakkabının nasıl bir savunması olabilir, anlamıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. Not: Resimde de görüldüğü gibi hiçbir kullanıcı hatası yoktur, ne darbe ne de herhangi bir yıpranma.
FLO'dan aldığım Polaris marka erkek bot ayakkabının tabanı kaygan olduğu için oğlum okulda giyerken iki kere kayarak düştü, dizini incitti. Bunu FLO'ya ilettim, incelemeye gönderdiler. Üretim hatası yok dediler. Ben de üretim değil, tasarım hatası var dedim, ürünü iade etmek istedim. Kabul etmediler...
FLO mağazasından bayramdan birkaç gün önce aldığım Polaris marka bir çocuk ayakkabısının, bayramın birinci günü giydirir giydirmez üst kısmında hafif bir yırtılma gördüm. O günden sonra hiç giydirmeden tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza, ayakkabının incelemeye gideceğini söyledi. İncelemeden gelen aya...
FLO mağazasından Oğluma Polaris marka Çocuk Bot'u aldım 1 ay içinde yağmurlardan dolayı alt tabanı ıslanmıştı çorapları ıslaktı. Değişime gönderdim ve Firmadan 'herhangi bir sorunla karşılaşmadık' mesajı aldım. Şimdi ben bundan sonra Polaris markası almamda çevremde aldırmam. Satış sonrası destekler...
09.12.2023 tarihinde FLO Kayseri Meysu mağazasından Polaris marka kışlık bot aldım malum havalar yağışlı bir gün sonra ayakkabıyı denedim ayakkabı su alıyor bugün mağazaya tekrar gittim. Dedim bu ayakkabı su alıyor değiştirin dedim bana dediler ki bu kışlık botun su geçirmez özelliği yok dediler ürü...
Merhabalar, Sincan FLO mağazanızdan Polaris marka bir ayakkabı satın almıştım. Ürünü 1 hafta bile giymeden garanti kapsamında olduğunu belirterek değişim talebinde bulundum. Mağaza yetkilileri değişim için yardımcı olacaklarını ifade ettiler; ancak ürünü 3 kez göndermeme rağmen değişim gerçekleştiri...
Yorumlar