Polaris UTV Kayış Sorunu: Tekrar Koptu, 19.500 TL Ücret Ve 15 Gün Bekleyiş

Polaris TP30 Ranger xp 1000 model utv aracımızın kayışı yaz başında koptu ve Çeşme Polaris Çalışkan Motor servisi üzerinden yeni kayış sipariş ettik. Bu kayışı temin edebilmek için zaten uzun süre uğraştık ve bekledik. Kayışı teslim aldıktan yaklaşık iki hafta sonra kayış tekrar koptu ve dağıldı.

Bize gönderilen kayışın çok kurumuş, sertleşmiş ve Elle bastırıldığında parça parça dağılan bir yapıda olduğunu gördük. Buna rağmen yeniden sipariş geçildi ve aynı arıza ve malzeme için bizden 19.500 TL talep edildi. Bu ücreti ödemeye razı olmamıza rağmen ikinci kez kopan kayış için temmuzun ilk haftasından bu yana bir türlü net bir çözüm sunulmadı.

Şu anda 15 gündür yeni kayışı bekliyoruz, ne net bir teslim tarihi veriliyor ne de süreçle ilgili açık şekilde bilgilendiriliyoruz. Bizzat İzmir Çiğli’den Çeşme’deki servise gitmemize rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı, yaz sezonu bitmek üzere olmasına rağmen aracımı kullanamıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.

Aynı arıza için talep edilen 19.500 TL’lik bedel karşılığında sağlam, sorunsuz bir kayışın acilen temin edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, ayrıca defalarca aynı sorunla karşılaştığım bu parça ve hizmetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını talep ediyorum.