MP Ayakkabısı Bir Hafta İçinde Parçalandı, Mağaza Fiş Vermeyerek Sorumluluk Reddi

MP markalı spor ayakkabıyı 31 Mart Salı günü İzmir Karşıyaka Çarşı’daki mağazanızdan satın aldım. Ürünü alalı daha 1 hafta bile olmadan, ikinci giymemde ayakkabı ayağımda resmen parçalandı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün uzun süredir elde beklemiş, eski bir stok olduğunu düşündürüyor.

Satın alırken fiş vermedikleri için, yaşadığım sorunu kabul etmiyorlar ve yardımcı olmuyorlar. Fişi özellikle vermemeleri ve sonra bunu bahane ederek sorumluluk almamaları beni hem mağdur etti hem de güvenimi tamamen sarstı.

Ürünün stoklarda büyük ihtimalle artık olmadığını, üretiminin durdurulmuş olabileceğini düşünüyorum. En az 3–5 yıldır ellerinde kalan, eski bir ürünü bize yeniymiş gibi satmaları ve ayakkabının giyer giymez parçalanması kabul edilebilir bir durum değil.

Ayıplı olduğu çok açık olan bu ürün için ayakkabının değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.