to read complaints and reviews, or file yours.Polaris 4 Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi!
FLO Şanlıurfa Novada şubesinden Polaris 5 Nokta marka, 42 numara ayakkabı satın aldım. Sadece 4 aylık kullanım sonunda ayakkabının iç kısmında ciddi bir yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ayakkabıyı incelemeye gönderdim ve tarafıma, malzeme ve üretimle ilgili herhangi bir kusur bulunmadığı, bu nedenle değişim, iade veya onarım yapılamayacağı yönünde standart bir cevap iletildi. Kullanım kılavuzuna aykırı bir kullanımım olmadı, ayakkabıyı günlük ve normal şartlarda giydim. 4 ayda iç kısmından yırtılan bir ayakkabının kullanıcı hatası sayılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
FLO’dan, ayakkabım için ya ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini ve yaşadığım bu olumsuz sürecin tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.
