to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde Tokat Merkez Novada AVM’de bulunan FLO mağazasından Polaris 5 Nokta marka, 38 numara deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı daha bir ay bile kullanmadan, üstelik sadece hafta içi giydiğim halde taban kısmındaki kaplama kumaşı sıyrılarak tabandan ayrıldı, parmak kısımlarına denk gelen kaplama tamamen tabandan ayrıldı.
11.11.2025 tarihinde Tokat FLO Novada mağazasına giderek durumu ilettim, ayakkabının fotoğraflarını çektiler ve 72 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde iletişim sağlanmadı. 19.11.2025 tarihinde saat 10.34’te gelen mesajda ise inceleme sonucunda üretim kaynaklı bir kusur olmadığı raporlandığı bildirildi.
Daha bir ay bile olmayan, sadece hafta içi kullanılan bir ayakkabının taban kaplamasının bu şekilde ayrılması normal kabul edilirken, kusurun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini anlamıyorum. Ayakkabı çorapla giyilir, ayak içine ekstra bir şey konulmaz; buna rağmen kusurun bende olduğunu söylemelerini kabul edemiyorum. Polaris markasına ve FLO mağazasına güvenerek alışveriş yapıyorduk, bu yaşadığım süreç güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, söz konusu ayakkabının iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
24.07.2025 Tarihinde Olimpa AVM FLO mağazasından Polaris marka ayakkabı almıştım. Ertesi günü ayakkabıyı giydiğimde 10 dakika yürümeden hem sağ hem de sol olmak üzere ayak topuğumda vurmaya başladı. Bir süre geçtikten sonra ise sağ ve sol topuğumda dayanılmaz bir acı hissettim. Ayakkabıyı çıkarttıkt...
19.03.2025 tarihinde Mardin Mardianmall AVM’deki FLO mağazasından Polaris markalı kız çocuk ayakkabısı satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra ayakkabıda cırt kısmında hasar, dikişlerde sökülmeler ve iç kısmında tiftiklenmeler oluşmaya başladı. Ayrıca ayakkabının başka bölgelerinde de dikişler açıldı. 2 ya...
25 Ekim’de Balıkesir 10 Burda AVM içindeki FLO mağazasından 322548. Z. 5pr. Model Polaris marka kadın ayakkabı satın aldım. 26 Ekim’de ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, ayakkabının hem ayaklarımı vurduğunu hem de oldukça sıktığını fark ettim. Ayrıca, ayakkabının arkasındaki tutma yeri de ilk gün içinde...
29/06/2025 tarihinde FLO mağazasından Polaris marka 5 noktalı terlik satın aldım. Ancak terliği aldıktan kısa bir süre sonra, 5 noktalı bölümler tamamen kayboldu ve bu nedenle iki defa düşme tehlikesi geçirdim. Ayak sağlığım için özellikle bu ürünü tercih etmiştim ve terliği henüz 3 hafta bile kulla...
13 Kasım 2025 tarihinde Bolu 14 Burda AVM FLO mağazasından Polaris 5 Nokta model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez giydiğimde topuğumda ciddi bir yara oluştu ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Şu anda da yara olan bölgelerim acıyor ve ayakkabıyı tekrar kullanmam mümkün değil. Yaşadı...
Yorumlar