to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde Pendik Neomarin FLO mağazasından kayınvalidem adına Polaris marka kadın ayakkabısı satın aldık. Ayakkabıyı eve gelip denerken, aşağı doğru eğildiğim bir anda ayakkabının görselinde yer alan toka anında koptu. Ürünü bu şekilde kusurlu olduğu için mağazaya iade etmek amacıyla geri götürdük.
Mağazaya durumu anlattığımızda, para iadesi yapılmayacağını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. İade talebimiz olmasına rağmen zorunlu olarak değişime yönlendirildik ve beğenmediğimiz bir ayakkabıyı almak durumunda bırakıldık. Toplam 2000 TL tutarında alışveriş yapıldı, değişim nedeniyle içeride 500 TL para kaldı ve bunun da sadece bir sonraki alışverişte kullanılabileceği söylendi.
Hem ayakkabının ilk kullanımda tokasının kopması hem de 15 gün içinde yasal iade hakkımız olduğunu düşünmemize rağmen para iadesi yapılmayıp zoraki alışverişe yönlendirilmemiz bizi rahatsız etti. Kusurlu ürün nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için, alınan ayakkabıları iade ederek koşulsuz para iadesi talep ediyorum.
Kahramanmaraş Elbistan FLO mağazasından 28.10.2025 tarihinde Polaris marka kışlık bot satın aldım. Ürünün iade/değişim süresi dolmadan, havaların soğuması sebebiyle botu giymeye başladım. Botu toplamda 10 dakikayı bile bulmayacak kadar kısa bir süre, yaklaşık 200–300 metre kadar yürüdüğümde sol teki...
12.10.2025 tarihinde Gaziosmanpaşa FLO mağazasından Polaris marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü alalı daha 3 ay bile olmadan her iki ayakkabının da iç kısmında yırtılmalar oluştu. Kısa sürede bu kadar deforme olması, ayakkabıyı çok normal şekilde kullanmama rağmen beni hayal kırıklığına uğrattı. ...
Polaris markasından, Pendik Neomarin mağazasından turuncu bir terlik satın aldım. Terliği aldıktan sonra sadece bir gün giydim ve ikinci giyişimde tokası tamamen kırıldı. Oysa pazardan aldığım terliği yıllardır kullanıyorum ve hiçbir sorun yaşamadım. Ürünü yaklaşık 700-800 TL gibi bir fiyata almıştı...
18.10.2025 tarihinde Tokat Merkez Novada AVM’de bulunan FLO mağazasından Polaris 5 Nokta marka, 38 numara deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı daha bir ay bile kullanmadan, üstelik sadece hafta içi giydiğim halde taban kısmındaki kaplama kumaşı sıyrılarak tabandan ayrıldı, parmak kısımlarına denk g...
FLO internet sitesinden geçen ay satın aldığım Polaris kadın topuklu ayakkabı, ilk kullanımda yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüm ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, sorunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek talebimi reddetti. Ürünüm incelemeye gönderildi ve tarafıma...
Yorumlar