to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos’ta Ankara Çubuk Cadde FLO mağazasından kredi kartı ile Polaris marka, 8684620538444 barkod numaralı, 39 numara çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandık ve bu sürenin sonunda ayakkabının ön burun ve arka topuk kısımlarında açılmalar, sağ ayakkabının ön kısmında tabanında ayrılma, iç yanakta yırtılma ve renk solması gibi ciddi sorunlar ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede bu kadar fazla sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.
Ayakkabıyı mağazaya götürüp iki kez incelemeye gönderdim. Ancak her defasında “üretim kaynaklı bir hata yoktur” şeklinde olumsuz yanıt aldım. Oysa ürünün 3 ay garantili olduğu bilgisi verilmişti ve sorunların tamamı garanti süresi içinde ortaya çıktı.
Ücret iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
19.03.2025 tarihinde Mardin Mardianmall AVM’deki FLO mağazasından Polaris markalı kız çocuk ayakkabısı satın aldım. Yaklaşık 3 ay sonra ayakkabıda cırt kısmında hasar, dikişlerde sökülmeler ve iç kısmında tiftiklenmeler oluşmaya başladı. Ayrıca ayakkabının başka bölgelerinde de dikişler açıldı. 2 ya...
07.09.2025 tarihinde Nevşehir Nissara AVM'deki FLO mağazasından Polaris marka 32 numara çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı oğlum sadece 2 saatliğine, annesinin yanına gidip gelirken giydi ve hemen ayağını vurdu, ürün elimde kaldı. Satın alma tutarı 899 TL’dir. Ürünü mağazaya götürüp garantiye...
Mağazanızdan Polaris markalı ayakkabı almıştım. 2 ay giyildi, giyilmedi; arka iç astarlarında yırtılma meydana geldi ve ayağımın arka kısmına vurmaya başladı. Aldığım yerden incelemeye gönderdim, inceleme kullanıcı hatası vermiş. Nasıl bir saçmalık oluyor da kullanıcı hatası veriyor? Kendim mi yırtt...
FLO Batıkent mağazasından aldığım Polaris marka çocuk ayakkabısının ön tarafında ve yanlarında açılma oldu üstelik 6 ay garantisi vardı ve 1.5 2 ay gibi kısa bir sürede açılma oldu. Bende FLO mağazasına başvurdum ve inceleme yapılmış üretimden kaynaklı değil diye bana red cevabı gelmiş. 2 ayda ayak...
FLO internet sitesinden 13 Şubat'ta Polaris marka ayakkabı aldım, ancak üst kısmında kırıklar oluşmaya başladı. 23 Nisan'da FLO mağazasına götürdüm; inceleneceğini ve 14 iş gününde dönüş yapılacağını belirttiler. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, değişimin reddedildiğini ve üretimle ilgili bir ...
Yorumlar