to read complaints and reviews, or file yours. 
FLO internet sitesinden geçen ay satın aldığım Polaris kadın topuklu ayakkabı, ilk kullanımda yırtıldı. Ürünü mağazaya götürdüm ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, sorunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek talebimi reddetti. Ürünüm incelemeye gönderildi ve tarafıma “999010000000028SFT7D numaralı alışverişine ait FP250815-454-0081880 numaralı inceleme talebin sonuçlanmış ve üretim kaynaklı kusur bulunamamıştır. Ürününü 16 Bursa Anatolium AVM mağazasından teslim alabilirsin. Alınmayan ürünler 90 gün içinde imha edilecek olup FLO Mağ. Ve Paz. A. Ş'nin herhangi bir yükümlülüğü bulunmayacaktır.” şeklinde bir mesaj iletildi. Oysa ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve henüz tek kullanımlık bir üründe böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.
800 TL ödeme yaptığım bu ayakkabının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 2445800685.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
FLO'dan aldığım Polaris marka ayakkabı yırtıldı. Garantiye gönderdim, ürün kullanıcı hatası diye reddedildi. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
FLO mağazasından bayramdan birkaç gün önce aldığım Polaris marka bir çocuk ayakkabısının, bayramın birinci günü giydirir giydirmez üst kısmında hafif bir yırtılma gördüm. O günden sonra hiç giydirmeden tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza, ayakkabının incelemeye gideceğini söyledi. İncelemeden gelen aya...
Mağazanızdan Polaris markalı ayakkabı almıştım. 2 ay giyildi, giyilmedi; arka iç astarlarında yırtılma meydana geldi ve ayağımın arka kısmına vurmaya başladı. Aldığım yerden incelemeye gönderdim, inceleme kullanıcı hatası vermiş. Nasıl bir saçmalık oluyor da kullanıcı hatası veriyor? Kendim mi yırtt...
25 Ekim’de Balıkesir 10 Burda AVM içindeki FLO mağazasından 322548. Z. 5pr. Model Polaris marka kadın ayakkabı satın aldım. 26 Ekim’de ayakkabıyı ilk kez giydiğimde, ayakkabının hem ayaklarımı vurduğunu hem de oldukça sıktığını fark ettim. Ayrıca, ayakkabının arkasındaki tutma yeri de ilk gün içinde...
FLO internet sitesinden 13 Şubat'ta Polaris marka ayakkabı aldım, ancak üst kısmında kırıklar oluşmaya başladı. 23 Nisan'da FLO mağazasına götürdüm; inceleneceğini ve 14 iş gününde dönüş yapılacağını belirttiler. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, değişimin reddedildiğini ve üretimle ilgili bir ...
Yorumlar