to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Tabanı Parçalandı Ve Para İadesi Sorunu
Filo Forum AVM den 6 ay önce deri bir erkek ayakkabısı aldım, 2 veya 3 kez giydim fakat ayakkabı topuk altından taban parçalandı. Ürünü iade etmek için verdim, incelemeye girdi. Haklı olduğum ortaya çıktı. Fakat aynı para geri iade edeceklerini belirtiyorlar, maalesef param eflasyon kaybına uğradı, mağdur durumda bırakıldım
Gelişme
Filo ayakkabı satış mağazasından 6 ay önce 330 TL değerinde Almış olduğum Polaris marka ayakkabı 2 veya 3 kez giydim, ayakkabının alt taban topuk kısmından yarıldı bunu iade edilip yenisini vermelerini istedim. Alıp incelemeye gönderdiler ve haklı olduğum anlaşıldı, buna istinaden değişim yapılması gerekti fakat aynı ürün olmadığı için buna istinaden muadil ürün sundular fakat muadil ürün 999.99 TL değerinde olduğundan dolayı benden aradaki fiyat farkını veya paranın iadesini yapacaklarını söylüyorlar. Bende kendilerine 6 ay önce 330 TL'ye ayakkabı alınıyordu, şimdi ise o paraya ancak çorap alınıyor Diye hakkımı arıyorum.
Evet haklısınız. Polaris'in ayakkabılarında kullandıkları taban malzemesi çok hızlı deforme oluyor. Evet çok rahat ama çok hızlı parçalanıyor. Düz taban şikayetimden ötürü 5 nokta Polaris ayakkabıları tercih ediyorum kaç tane aldıysam hepsinin bir süre sonra tabanları parçalandı. Tabanları parçalananı atmaya kıyamadığım için dolaba koyuyordum. Geçenlerde 3 çift ayakkabıyı FLO'ya şikayete götürdüm hepsinin tabanındaki topuk tarafında ceviz büyüklüğünde parçalanma boşluk olduğunu ispatlı şekilde gösterdim. 1 yılı aştığı için garanti prosedürü işlenmez ancak incelemeye göndeririz dediler. İncelendi ve üretim kaynaklı sorun görünmemiştir diye iade ettiler. Yakışmıyor FLO'ya ve Polaris'e...