to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 akşamı saat 21:00 civarında Ankara Podium AVM’de alışveriş yaptıktan sonra, Mavi Mağazası önündeki masaj koltuklarının yanına bıraktığımız alışveriş çantamızı unutmuş olduğumuzu fark ettik. Ertesi gün saat 11:33’te AVM ile iletişime geçerek durumu resepsiyonda görevli p. Hanım’a ilettim ve çantayı unuttuğumuz bölgenin tekrar kontrol edilmesini rica ettim.
Buna rağmen, p. Hanım kimseyi gönderemeyeceğini, eğer bulunsaydı zaten kendilerine teslim edileceğini söyleyerek son derece isteksiz, yardımcı olmaktan uzak ve olumsuz bir tavır sergiledi. Özellikle konuşma tarzı ve yaklaşımı, sorunumuzu çözmek yerine beni daha çok mağdur hissettirdi. Yetkili biriyle görüşmek istediğimi belirttiğimde ise hiçbir açıklama yapmadan doğrudan güvenliğe aktardı.
Güvenlik personeli m. Ş. Hanımefendi ise gayet makul ve çözüm odaklı bir şekilde arkadaşlarına devriye attıracağını ve konuyla ilgili geri dönüş sağlayacağını iletti. Bu yaklaşım için kendisine teşekkür ederken, özellikle resepsiyon bölümünde görev yapan p. Hanım’ın olumsuz tavrı ve üslubu nedeniyle kendisinden şikayetçiyim.
Ankara Podium AVM yönetiminden, resepsiyonda görev yapan p. Hanım hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma uygun bir şekilde özür iletilmesini talep ediyorum.
27.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Podium AVM’de 1 numaralı asansörde sorun yaşadım. AVM içinde üç asansör vardı ve bindiğim 1 numaralı kabin aniden “tak” diye sert bir ses çıkardı ve olduğu yerde kaldı. Yaklaşık 3–4 dakika boyunca asansörde beklemek zorunda kaldık, bu süreçte doğal ...
Ankara Podium AVM'deki Ced GO şubesinde yaşadığımız olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada duran, yaşça biraz büyük olan görevli, her gittiğimizde oldukça isteksiz bir tavır sergiliyordu. Yine de oğlumun isteğiyle zaman zaman gitmeye devam ettik. Ancak bir gün, içeride çocuk sayısı aşırı ...
Ankara Podium AVM'den yaptığım bir alışveriş sırasında üründe fiyat hatası olduğunu fark ettim. Etikette 13 lira yazıyordu ancak kasada 20 lira olarak hesaplandı. İndirim etiketinin sökülmemiş olması beni ilgilendirmez. Ayrıca personelin üslubu o kadar yanlıştı ki, eğer normal bir şekilde belirtsele...
Şu an bulunduğum Podium AVM’de güvenlik görevlilerinin hem hayvanlara hem de bana karşı olan tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Güvenlik görevlisi son derece ters ve sert bir şekilde, kırıcı bir üslupla konuştu. Bir AVM’de çalışan güvenlik personelinin hem ziyaretçilere hem de hayvanlar...
29.02.2024 tarihinde parasını ödeyerek sanal market üzerinden yapmış olduğum siparişten yaklaşık olarak 8 - 10 adet ürün 18:00 saatleri civarında eksik teslim edildi. Mağazayı 4-5 kere arayıp şikayet kaydı bıraktım. Müşteri temsilcileri ayrı ayrı aciliyet durumunu belirterek mağazaya ulaştıkları hal...
Yorumlar