to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce Pitaya uygulamasına üye oldum. Sadece ücretsiz deneme sürümünü kullanmak istemiştim, herhangi bir yıllık veya ücretli pakete bilerek geçiş yapmadım. Buna rağmen telefon faturama yansıyan ödemede, hesabımdan bir yıllık üyelik ücreti gibi görünen 499 TL tahsil edildiğini fark ettim. Uygulama içinde aylık ücret 129,90 TL olarak görünürken, neden 499 TL çekildiğini anlayamıyorum.
Ödeme, doğrudan operatör faturama yansıyacak şekilde alınmış ve Mart ayının ilk veya ikinci haftasında faturama işlendi. Herhangi bir onay ekranında yıllık paket seçtiğimi hatırlamıyorum, ben yalnızca ücretsiz denemeyi denemek istemiştim.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak arayabileceğim bir telefon numarası bulamadığım için kimseyle görüşemedim. Bu nedenle Pitaya’ya buradan ulaşmak zorunda kaldım.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 499 TL tutarının iade edilmesini talep ediyorum. Ücretsiz deneme kullanmak isterken, bilgim ve açık onayım dışında ücretlendirilmek istemiyorum. Konu hakkında bilgilendirme ve acil çözüm bekliyorum.
Sadece üç günlük ücretsiz sürümünüzü denemek istemiştim ve benden habersiz yıllık ücret olarak 499 TL faturama yansıtılmış. Uygulamadan veya Play Store dan iptalini gerçekleştiremiyorum. Para iadesi talep ediyorum. Lütfen ilgilenir misiniz? Mağdur edildim, para iadesi yapılmadığı takdirde yasal yoll...
Bites uygulamasında haftalık 20 TL olarak gördüğüm bir üyeliği, üzerinde “3 gün ücretsiz deneme” yazdığı için bu şekilde olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak üyeliği aldıktan sonra hesabımdan 999 TL çekildiğini gördüm. Ben bu üyeliği gerçekten haftada 20 TL olarak ücretlendirileceğini sanarak aldım...
Betterme uygulamasını bir kez indirip sadece deneme paketini aktif ettim, sonrasında uygulamayı hemen telefonumdan sildim ve bir daha hiç kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık bir yıldır her ay kredi kartımdan 699 TL tutarında ücret çekildiğini, bu durumu ancak temmuz ayında ekstreme bakarken fark ettim...
Betterme uygulamasını internette karşıma çıkan bir reklam üzerinden, 28 günlük bir program olarak satın aldım. Sadece bu kısa süreli programı aldığımı düşünürken, sonrasında hesabımdan yaklaşık 4–5 ay boyunca her ay 699 TL ve 1000 TL civarında tutarlar çekildiğini fark ettim. Uygulamayı neredeyse hi...
Yorumlar