Yeni Aldığım Telefonda Sürekli Donma Ve Yetersiz Servis Desteği

Haziran 2025 tarihinde özellikle e-futbol oyununu oynamak için Poco F7 Pro telefon aldım. Ancak telefonda bir süre sonra donma, kasma ve uygulamalar arasında gezinirken takılmalar meydana gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım; fabrika ayarlarına döndürmemi ve son yazılımı tekrar yüklememi istediler. Aynen dedikleri gibi yaptım, sorun düzelmiş gibi oldu. Fakat telefon tekrar aynı sorunları göstermeye başladı. Evofone İzmir servisine gönderdim ve telefondaki donmaları gösteren bir videoyu da ekledim. Ancak Evofone, görsele eklediğim şekilde bana cevap göndermiş ve telefona sadece yazılım yükleyip paketleyerek geri göndermiş. Aynı sorunlar devam ettiği için ikinci kez gönderdim, yine sadece yazılım yükleyip bana geri gönderdiler. Şimdi tekrar telefonu servise gönderdim, yani toplamda 3 kez göndermiş oldum. Ben telefonun değişimini talep ediyorum. Bir hevesle aldığım telefon başıma sorun oldu, 1 aydır eski telefonumla oyun oynamaya çalışıyorum. Şaka gibi.