Xiaomi Poco X7 Pro Telefonumda Sürekli Şebeke Sorunu Ve Çağrı Bildirimi Gelmemesi

Xiaomi Poco X7 Pro model telefonumu 13 Ekim’de N11 üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana belli aralıklarla şebeke problemi yaşıyorum. Arayanlar bana ulaşamıyor, telefonumun çaldığı söylenmesine rağmen bana hiçbir şekilde çağrı bildirimi gelmiyor. Bu nedenle önemli aramaları da kaçırıyorum ve telefonu aldığıma pişman oldum.

Sorunun telefon hattından kaynaklı olma ihtimaline karşı hat değişikliği yaptım, defalarca (4–5 kez) format attım, telefonu servise gönderdim ancak yapılan işlemlere rağmen problem hala devam ediyor. Yaklaşık 2 aydır aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyorum ve artık mağduriyetim ciddi boyuta ulaştı.

Telefonu normal bir şekilde kullanmak istiyorum ancak sürekli şebeke sorunu yaşadığım için bu mümkün olmuyor. Bu nedenle öncelikle ürün bedelinin iadesini, bu mümkün değilse cihazımın sıfır, sorunsuz bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu marka ile ilgili bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.