Poco X7 de Şebeke Sorunu

Poco X7 Pro model telefonumda yaklaşık 4 aydır şebeke sorunu yaşıyorum. Cihazda tüm sinyaller tam görünmesine rağmen, bir anda şebeke gidiyor ve bu sırada iletişim tamamen kesiliyor. Görsel olarak çekim var gibi görünüyor fakat aslında şebeke bağlantısı kopmuş oluyor ve bunun farkında bile olmuyorum. Bu sorun her yerde, farklı lokasyonlarda da aynı şekilde devam ediyor.

Sorunun çözümü için sim kart değişimi, fabrika ayarlarına döndürme gibi tüm yöntemleri denedim. Ayrıca cihazım garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurdum. Ancak servis herhangi bir sorun bulamadığını belirterek cihazı aynı şekilde geri verdi. Sorunun herkeste olmadığını ve cihaz kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Cihazı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve servis başvurusu ile ilgili belgelerim mevcut. Bu nedenle cihaz değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.