to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye garantili olarak satın almış olduğum POCO C40 marka telefonumun şarjı çok hızlı bittiği için ve sıvı temasından şüphelendiğimden dolayı yaklaşık bir yıl önce Gaziantep’teki yetkili servise gönderdim. Cihazımda parça değişimi yapılmadan benden 750 TL kargo ücreti talep edildi.
Hem garanti kapsamında olması hem de cihazımda herhangi bir parça değişimi yapılmamasına rağmen bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kabul etmiyorum. Cihazımın garanti haklarım dikkate alınarak incelenmesini, ayıplı ise ücret iadesi yapılmasını veya cihaz değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Tarafıma çıkarılan 750 TL kargo ücretinin de iptal edilmesini istiyorum.
Poco C40 model telefonumu Hepsiburada.com üzerinden 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Faturam ve garanti belgelerim de Hepsiburada hesabımda kayıtlı. 29 Mayıs 2024 tarihinde cihazı, sıvı teması ve şarjın çok hızlı bitmesi şikayetiyle Bestect Bilişim teknik servisine gönderdim. Cihaz hiç tamir edilmeden...
Bestech servisine, Poco C40 marka ve 937335985 numaralı cihazımı garanti kapsamında onarım için gönderdim. Cihazımda donma, dokunmatik hassasiyet kaybı ve şarj alma sorunları yaşamaktaydım. Ancak servis tarafından garanti kapsamadığı belirtilerek benden 2500 TL ücret talep edildi. Ben bu ücreti ödem...
24/12/2022 tarihinde aldığım Poco C40 marka telefonum 23/12/2024 tarihinde arızalandı. Garanti süresi 2 yıl olduğu garanti belgesinde belirtilen telefonu 24/12/2024 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya verdim fakat servisin eline 25'inde geçtiği için garantisi geçti denip 6250 TL para talep edilmektedir. Bu y...
Poco X5 Pro telefonum garantisi bitmeden şarj almamaya başladı. Garantiye gönderdim ekran da çizik var, kasa değişecek bunlar değişmeden şarj sıkıntısını çözemeyiz denilip 1875 TL para talep ettiler. Kabul etmeyince geri göndereceklerini söylediler. Olmayan arızaları müşteriye var gösterip para kaza...
Poco C40 modeli telefonuma format attıktan sonra cihaz ilk kurulurken kullanılan maili hatırlamadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hesap kurtarma adımlarını anlattı vs. Ancak ben hangi maili denediysem bir türlü olmadığı için servise gitmesi gerektiğini ilettiler. Bunun üzerine servi...
Yorumlar