to read complaints and reviews, or file yours. 
Bestech servisine, Poco C40 marka ve 937335985 numaralı cihazımı garanti kapsamında onarım için gönderdim. Cihazımda donma, dokunmatik hassasiyet kaybı ve şarj alma sorunları yaşamaktaydım. Ancak servis tarafından garanti kapsamadığı belirtilerek benden 2500 TL ücret talep edildi. Ben bu ücreti ödemeyi kabul etmediğim için telefonum kargo şubesine geri gönderildi. Durum daha da kötüleşti zira telefonum servisten geri gönderilirken, herhangi bir onarım yapılmamış olmasına rağmen 800 TL servis ücreti talep edildi. Bu ücreti de ödeyemediğim için telefonum tekrar garanti servisine kargo ile gönderildi. Şu anda garanti servisi, telefonuma adeta el koymuş durumda ve benden önce servis ücretini IBAN'a aktarmamı, ardından telefonumu göndereceklerini söylüyorlar. Bu yaklaşımı anlayışla karşılamak mümkün değil. En kısa sürede sorunumun çözülmesini ve yaşadığım sıkıntının giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bildiririm. Saygılarımla, iletişim numaram: 0542****260
Bestech Bilişim Servis teknik servis ten şikayetçiyim. Poco c40 telefonuma el koydu telefonu bana geri gönderilmedi. 4500₺ Satın almıştım. Saçma sapan masraflar çıkardı. Sıvı ana kart ve pil. Saçma sapan bir sürü şeyler sıraladı ya paramı ya da telefonumu iade edilmesini istiyorum
Poco C40 modeli telefonuma format attıktan sonra cihaz ilk kurulurken kullanılan maili hatırlamadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hesap kurtarma adımlarını anlattı vs. Ancak ben hangi maili denediysem bir türlü olmadığı için servise gitmesi gerektiğini ilettiler. Bunun üzerine servi...
Bestech bilişim denilen Xiaomi'nin yetkili servisine poco x3 Pro 128gb telefonumu arızasından dolayı gönderdim. Bir hafta içerisinde tamir olur, gönderilir deniliyordu. 27 Haziran'da kargoladım, 1 Haziran'da ellerine ulaşmış ve bana iç ekran kırık, 4800 TL ücreti var dediler. Tamam dedim, ondan sonr...
24/12/2022 tarihinde aldığım Poco C40 marka telefonum 23/12/2024 tarihinde arızalandı. Garanti süresi 2 yıl olduğu garanti belgesinde belirtilen telefonu 24/12/2024 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya verdim fakat servisin eline 25'inde geçtiği için garantisi geçti denip 6250 TL para talep edilmektedir. Bu y...
Yorumlar