IMEI Klonlama Sorunu Nedeniyle Xiaomi Poco X7 Pro Kullanılamıyor Ve Çözüm Talep Ediliyor

Xiaomi online store üzerinden faturalı ve garantili olarak satın aldığım Xiaomi Poco X7 Pro model telefon için, daha 1 ay dolmadan 2 Mayıs tarihinde hattıma “IMEI klonlanmıştır” şeklinde bir mesaj geldi ve o tarihten beri telefonumu kullanamıyorum.

Konu ile ilgili hem BTK’ya hem de Xiaomi yetkili kişilerle görüşmeme rağmen sorunumla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturalı ve garantili olarak aldığım bir cihazı bu şekilde kullanamamak mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Telefonumun IMEI sorununun acilen giderilerek cihazımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.