Şifre Sıfırlama Maili Ulaşmıyor Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
PO Sosyal Lig oyun modunda şifremi sıfırlamak istediğimde, sıfırlama maili bir türlü e-posta adresime ulaşmıyor. 3 gündür defalarca denememe rağmen, doğru olan e*********@gmail.com adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili gelmedi. Spam ve diğer tüm klasörlerimi de kontrol ettim, ancak herhangi bir e-posta bulamadım.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabıma erişim sağlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Şifre sıfırlama mailinin tarafıma gönderilmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi a. Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Sevgili Emre E., Şifre Sıfırlama Maili Ulaşmıyor Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine PO Sosyal Lig olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi




