Sodexo Çekini Teknosa'ya Dönüştürmüş Olmak

Merhabalar, çalıştığım şirket tarafımıza Sodexo Flexo Gift tanımladı. Ben de çeki 2000 TL değerinde Sodexo Gift'e çevirdim. Teknosa'dan alacağım telefon için Gift'i kullanmak üzere kodumu söyledim. Sonrasında Gift'im sıfırlandığı fakat Teknosa kasalarında ödeme yaptıktan sonra kodun uyumsuz olduğu tarafıma söylendi. Ve geri kalan ödemeyi kendi kartımdan yaptım. Müşteri temsilcisini aradığımda problemin her iki sistem tarafından kaynaklandığını belirttiler. Mağdur olmaması gereken kişi benken, mağdur olan ve yardımcı olunmayan tek kişi yine benim. Sodexo hiçbir konuda yardımcı olmuyor. Telefon için Gift'e çevirmiştim; fakat bu konuda da mağdur edildiniz. Emeğinize sağlık. Gerçekten mağdur etme konusunda üstünüze yok. Ve çözüm olarak da beklememi söylüyorsunuz. Çekimin tekrardan Teknosa'ya çevrilmesini istemiyorum.

Çalıştığım şirketin hediyesi olan Sodexo flexogift 5000 TL'yi kullanamıyorum. Ocak ayından beri ya uygulama çalışmıyor, ya hata veriyor. Simdi de 500 TL flexogift, 4500 TL Sodexo kurumsal Paracık görünüyor. Bunun nasıl olduğunu bilmiyorum, hemen müşteri hizmetlerini aradım konuyu anlamayıp mail atma...

Önceki şirketimde çalışırken Sodexo kartlarımıza bakiye yüklemesi yapılırdı. Bu şirketten ayrıldığım için, cep telefonu numaram ve mail adresim değişti. Bunları güncellemek için Sodexo'yu aradığım zaman kodu ya mail adresine ya da telefona gönderebileceklerini söylediler. Ancak ikisi de pasif. Şu an...

Alışverişimi yaptım, kasaya gittim ve ödeme yapabilmek için Sodexo uygulamasına dakikalarca beklememe rağmen giremedim. Kredi kartımla ödeme yapmak zorunda kaldım! Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda benimle konuşan kişi kaba bir tutum sergiledi. Sistemlerinde sorun olduğunu ilettim, 'Evet, d...
Yorumlar