Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sodexo Pluxe İle Sürekli Kart Hatası Ve Kullanılamayan Bakiye Sorunu

Sodexo Pluxe İle Sürekli Kart Hatası Ve Kullanılamayan Bakiye Sorunu
Sodexo Pluxe İle Sürekli Kart Hatası Ve Kullanılamayan Bakiye Sorunu
profile
23 Mart 2025 15:11
1.777
Melisa'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi Merve hanıma ilgisi ve desteği için teşekkür ediyorum.”

Sodexo pluxe üzerinden yemek ücreti alıyoruz. Bugün de dahil olmak üzere birkaç defa marketlerde ( gıda tanımlı marketlerde olmak üzere ) gıda çekimi kullanamıyorum. İçeride mevcut bir bakiye var. Bakiye olmadığına rağmen kart hatası alıyorum. Fiziki kartla ödüyorum kabul etmiyor, mobil kod veriyorum yine aynı hatayı alıyorum. Şirketimle de bu konuyu görüştüm. Hediye çeki olarak söyleyin ya da kasada mobil kodla ödeyin dediler. Bir defa kabul etti. 23. 03. 2025 te Yunus Market zincirinde alışveriş esnasında yine kart hatası tanımlanmamış kart dedi ve ben bakiyemi yine kullanamadım. Kredi kartımla ödemek zorunda kaldım. Bu sorunumun en kısa zamanda çözülmesini rica ediyorum. Ben ve benim gibi birçok arkadaşım da bu sorunu yaşıyor ve bu yemek / gıda mağduriyetine bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.

23 Mart 2025 21:21 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

23 Mart 2025 21:22

Merhaba Melisa Hanım, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.

Melisa
Melisa
23 Mart 2025 21:31

Müşteri temsilcisi Merve hanıma ilgisi ve desteği için teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sodexo Kart İBB Tarafından Verildi

profile
23 Mart 2024 17:09
2.928
Sodexo Kart İBB Tarafından Verildi
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ekim 2023 12:09
3.926
"Başta Merve hanım olmak üzere tüm ilgili arkadaşlara teşekkür ederim."
5
Pınar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pluxee Hediye Çeki Dönüştürme Sorunu

profile
27 Mart 2024 20:53
3.151
"Pluxee ailesine, özellikle de Merve Hanım'a içtenlikle teşekkür etmek istiyorum. Süreçle ilgili oldukça mutsuz ve umutsuz hissederken, Merve Hanım bana yardımcı olmak için elinden gelenin en iyisini yaptı. Şikayetimi oluşturduktan bir saat sonra bana ulaştı ve o zamandan beri süreç hakkında beni düzenli olarak bilgilendirdi. Pluxee Müşteri Hizmetleriyle yaşadığım deneyimlerden sonra marka ile alakalı olumsuz düşünceler oluşmuşken, Merve Hanım'ın muhteşem desteği tüm olumsuz düşünceleri sildi. Kendinize çok iyi bakın Merve Hanım, size gerçekten minnettarım :)"
Pluxee Hediye Çeki Dönüştürme Sorunu
Pluxee Hediye Çeki Dönüştürme Sorunu
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Eylül 2025 10:27
1.181

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz