to read complaints and reviews, or file yours.Sodexo Pluxe İle Sürekli Kart Hatası Ve Kullanılamayan Bakiye Sorunu
Sodexo pluxe üzerinden yemek ücreti alıyoruz. Bugün de dahil olmak üzere birkaç defa marketlerde ( gıda tanımlı marketlerde olmak üzere ) gıda çekimi kullanamıyorum. İçeride mevcut bir bakiye var. Bakiye olmadığına rağmen kart hatası alıyorum. Fiziki kartla ödüyorum kabul etmiyor, mobil kod veriyorum yine aynı hatayı alıyorum. Şirketimle de bu konuyu görüştüm. Hediye çeki olarak söyleyin ya da kasada mobil kodla ödeyin dediler. Bir defa kabul etti. 23. 03. 2025 te Yunus Market zincirinde alışveriş esnasında yine kart hatası tanımlanmamış kart dedi ve ben bakiyemi yine kullanamadım. Kredi kartımla ödemek zorunda kaldım. Bu sorunumun en kısa zamanda çözülmesini rica ediyorum. Ben ve benim gibi birçok arkadaşım da bu sorunu yaşıyor ve bu yemek / gıda mağduriyetine bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Merhaba Melisa Hanım, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
Müşteri temsilcisi Merve hanıma ilgisi ve desteği için teşekkür ediyorum.
