to read complaints and reviews, or file yours.Sodexo Online Ödeme Sonrası İptal Sorunu Ve Bakiye İadesi
Sodexo online ödeme ile 1257 TL'lik ödeme gerçekleştirdim. Ödeme uygulamada yansıdı fakat işlem restorant tarafında iptal gözüktü.
Durumu Sodexo müşteri hizmetlerine bildirdim fakat hiçbir çözüm önerisinde bulunmadılar. Önerdikleri tek şey "şuraya mail atın" diye yönlendirme sağlamak...
Çözüm sunmak kullanıcıyı sorumlu tutup, yine bizim mail atın diyorlar. O zaman çağrı merkeziniz neden var?
Telefondan bir işlem neden sağlanamıyor? Sistemsel bir sorun sebebiyle firma neden çözüm odaklı yaklaşmıyor? (Örneğin ödeme anında iade olabilir).
Sodexo ile yaşadığım ilk problem değil bu ne yazık ki. Görünüşü göre son olmayacak da...
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Merhaba Mert Bey, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
