Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sodexo Müşteri Hizmetleri-app İçin Telefon Güncellemesi Talebi

profile
25 Mayıs 2023 10:12
2.529
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Sodexo müşteri şikayeti ekibinden Merve hanıma ve teknik ekibinize destekleri için teşekkürler...”

Sodexo mobil uygulama hakkında
Çalıştığım iş yeri Sodexo ile anlaşmalı ve mobil uygulamasını kullanıyorum. Sodexo mobil uygulamasını güncellemiş bende giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlıymış. Bende 444 72 77 müşteri hizmetlerini aradım.
1. Si uzun süre bekledikten sonra müşteri hizmet yetkilisine ulaştım, konuyu anlattım telefon no değişikliği için yardımcı olmaya çalıştı mail adresime aktivasyon kodu gönderiyor, ancak kodlar ulaşmıyor. Sonra müşteri hizmet yetkilisi "müşt**************@sodexo.com" mail atın onlar size dönüş yapar.
Mail attım sabah eski mobil uygulama üzerinden yardım isteğimi tekrardan bildirdim.
Sabah mail adresimi kontrol ettim dün akşam mhy nin gönderdiği aktivasyon kodları yeni ulaşmış.
Şimdi tekrardan Sodexo nun müşteri hizmetlerini aradım 26 dakikadır müzik dinletiyorlar. Şu an bu şikayeti yazıyorum müzik devam ediyor.
Çok zor durumda kaldım yardım edin...

25 Mayıs 2023 12:34 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.

25 Mayıs 2023 12:48

Merhaba Serkan Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz.Konu yetkili departmanlarımıza yönlendirilmiştir. Konuyla ilgili gerekli incelemeleri sağladıktan sonra tarafınıza ulaşım sağlanacaktır.

Serkan
Serkan
27 Mayıs 2023 09:10

Sodexo müşteri şikayeti ekibinden Merve hanıma ve teknik ekibinize destekleri için teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ekim 2023 11:54
1.663

profile
15 Mayıs 2023 12:24
887

profile
06 Temmuz 2023 21:15
1.808

profile
26 Mayıs 2023 11:00
580
5
Zuhal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Haziran 2023 16:43
342
"Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz