to read complaints and reviews, or file yours.Pluxee Sodexo Kartımın Sanal POS Özelliği Kapalı, Online Ödeme Yapamıyorum
Pluxee Sodexo kartımı market alışverişlerinde sorunsuz kullanabiliyorum ancak Tıkla Gelsin uygulamasından yemek siparişi verirken mobil ödeme yapmak istediğimde "mobil ödeme yetkin tanımlanmaktadır, tekrar deneyiniz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve ödeme kodu açılmıyor. Kartım güncel ve uygulamada herhangi bir güncelleme eksikliği yok. Kontrollerimde kartımın sanal pos özelliğinin kapalı olduğunu gördüm. Bu nedenle yemek siparişi verirken sanal ortamda ödeme yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 4 haftadır devam ediyor ve bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Marketlerde kartla ödeme yapabiliyorum fakat sanal alışverişlerde kullanamıyorum.
Kartımın sanal pos özelliğinin açılmasını ve ödeme aşamasında tekrar aynı uyarıyla karşılaşmamayı talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
Merhaba Ayça Hanım, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.
